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今年以来，广东茂名市税务部门深入基层一线开展调查研究，把调研摸索出来的新思路新方法转为破解难题的“金钥匙”。

在调查研究的过程中，信宜市税务局的前台人员反映有部分企业社保业务仍需线下办理，不少企业财务希望能够尽早实现全部业务网上办，以降低办理业务的时间成本。本着发现新情况、解决新问题的调研理念，茂名市税务局迅速成立专项工作组，在信宜市开展“社保缴费不出企”的试点。

“社保缴费不出企”专项工作组梳理发现，在42项企业社保业务当中，尚有19项业务未能在广东省电子税务局和“粤税通”小程序等线上途径进行办理。找准问题之后，结合缴费人的办税习惯和思维方式，茂名税务部门盘活现有信息化系统的功能，将目光锁定在V-Tax远程可视化办税平台。

工作组随即在V-Tax远程可视化办税平台对19项尚未实现“线上办”的社保业务进行测试。他们发现借助该平台的“远程帮办”功能，可以把大部分企业社保业务从线下办理转变为线上受理、资料无纸化传递、内部电子化流转。

对于“单位内个人清缴社保费”等不能在该平台发起办理的企业社保业务，工作组向广东省税务局申请开通权限，顺利找到推动19项企业社保业务由“线下办”向“线上办”转变的实现路径。

税务部门的“努力指数”换来了缴费人的“幸福指数”。如今，“社保缴费不出企”服务已在信宜市顺利落地并取得良好成效。截至5月底，茂名税务部门通过“社保缴费不出企”服务已为295户企业线上办理557笔社保业务。

茂名市税务局相关负责人表示，“接下来，我们将在调查研究中立足市情税况、倾听纳税人缴费人所需所盼，努力把问题找准、把对策提实，把一个个‘问题清单’变为‘成果清单’，积小胜为大胜，为服务茂名经济社会高质量发展贡献税务力量。”(梁天宇 林晓宁)

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