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餐馆问候“新年好”就收费10元,你春节出去吃饭有没有遇到这样的事情,对餐馆做这样的餐馆服务创新是不是很惊讶。
这是发生在广东中山的事情,中山一女子春节期间到一家餐馆吃饭结账时,发现账单上有一项收费是“新年好”10元。
女子询问收银员后,才知道原来这是在春节期间,餐馆加收每桌顾客的新年服务费,服务内容就是问候新年好。
商家还特意跟女子强调这是良心价,因为春节人员工资三倍,大家进店的时候都享受到了店员90°弯腰鞠躬问候的“新年好”。
该女子觉得这个事情很稀奇,事后发文吐槽这件事情,不知道我们作为消费者会如何看待这家餐馆的做法。
很明显,这家餐馆老板加收新年服务费并不是什么服务创新,本来餐馆门口的迎宾店员就要跟客户问好,并礼貌引导客人就餐。
对于餐馆商家而言,过去三年受到疫情冲击很多门店都是经营困难,好不容易完全放开后,这次春节线下消费全面复苏,餐馆老板肯定权衡下来还是不想错过春节期间的消费高峰,于是就春节期间坚守营业。
但是春节上班员工工资是要三倍的,所以餐馆只能巧立名目增加营业收入,以覆盖春节员工的新增人力成本支出。这一点来看,餐馆要涨价是合适的,但通过新年服务费方式就非常欠考虑。
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